كيفية تسجيل الدخول والتحقق من الحساب في Poloniex

By العربيّةCryptocurrency

0 35 27/09/2022

قم بتسجيل حساب Poloniexافتح حساب تجريبي

كيفية تسجيل الدخول إلى حساب Poloniex الخاص بك

كيفية تسجيل الدخول إلى حسابك في Poloniex [الكمبيوتر الشخصي]

1. قم بزيارة Poloniex.com ، اختر [تسجيل الدخول ]

كيفية تسجيل الدخول والتحقق من الحساب في Poloniex

2. سترى صفحة تسجيل الدخول:

أدخل [ عنوان بريدك الإلكتروني]
أدخل [ كلمة المرور الخاصة بك]
انقر للتحقق
انقر فوق [تسجيل الدخول ]

لقد انتهيت الآن من تسجيل الدخول إلى حساب Poloniex.

كيفية تسجيل الدخول إلى حسابك في Poloniex [الهاتف المحمول]

تسجيل الدخول باستخدام تطبيق الهاتف المحمول

1. افتح تطبيق Poloniex الذي نزّلته على هاتفك ؛ وانقر على [الإعدادات] .

2. انقر فوق [ تسجيل الدخول]

3. سترى صفحة تسجيل الدخول:

أدخل [ عنوان بريدك الإلكتروني]
أدخل [ كلمة المرور الخاصة بك]
انقر للتحقق
انقر فوق [تسجيل الدخول ]

تسجيل الدخول باستخدام Mobile Web

1. قم بزيارة Poloniex.com ؛ وانقر فوق الرمز الأيمن العلوي ؛

2. انقر فوق [تسجيل الدخول ]

3. سترى صفحة تسجيل الدخول:

أدخل [ عنوان بريدك الإلكتروني]
أدخل [ كلمة المرور الخاصة بك]
انقر للتحقق
انقر فوق [تسجيل الدخول ]

قم بتنزيل تطبيق Poloniex

قم بتنزيل تطبيق Poloniex iOS

1. سجّل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك ، وافتح متجر التطبيقات ، ثم حدد رمز البحث في الزاوية اليمنى السفلية ؛ أو انقر فوق هذا الرابط ثم فتحه على هاتفك: https://www.poloniex.com/mobile/download/inner

3. أدخل [ Poloniex] في شريط البحث واضغط على [بحث] ؛اضغط [GET] لتنزيله.

قم بتنزيل تطبيق Poloniex على نظام Android

1. افتح Google Play ، وأدخل [Poloniex] في شريط البحث واضغط على [بحث] ؛ أو اضغط على هذا الرابط ثم فتحته على هاتفك: https://www.poloniex.com/mobile/download/inner

2. انقر فوق [تثبيت] لتنزيله ؛

3. ارجع إلى شاشتك الرئيسية وافتح تطبيق Poloniex للبدء .

الأسئلة المتداولة (FAQ) حول تسجيل الدخول:

لا يمكنني الوصول إلى حسابي على Poloniex US

في أواخر عام 2020 ، انبثقت Poloniex من Circle إلى شركة جديدة ، Polo Digital Assets، Ltd. ، بدعم من مجموعة استثمارية كبرى.

لسوء الحظ ، من أجل أن نكون قادرين على المنافسة في السوق العالمية ، لم نتمكن من تضمين عملاء الولايات المتحدة في التدوير ، ولم يعد بإمكاننا خدمة عملاء الولايات المتحدة الجدد أو الحاليين. المعايير الخاصة بالعميل الأمريكي هي كما يلي:

الحسابات التي تم إدخال عنوان أمريكي لها إما الآن أو في الماضي
الحسابات التي تم تحميل وثيقة هوية أمريكية إما الآن أو في الماضي
الحسابات التي تقوم بتسجيل الدخول باستمرار من عناوين IP الأمريكية

يرجى العلم أن عملاء الولايات المتحدة كانوا قادرين على سحب أصولهم من خلال Circle حتى 15 ديسمبر 2019 على الأقل. إذا لم تقم بسحب أموالك بعد ، فلن تتمكن من القيام بذلك من خلال Polo Digital Assets، Ltd ، ويمكن لفريق دعم Poloniex لم تعد تساعدك.

يُرجى التواصل مع فريق دعم Circle Poloniex US لطرح أي أسئلة بخصوص حسابك في الولايات المتحدة وسيسعد أحد أعضاء هذا الفريق بتقديم المساعدة. يمكنك إرسال تذكرة دعم مع فريقهم على https://poloniexus.circle.com/support/ أو بإرسال بريد إلكتروني إلى [email protected].

إعادة تعيين كلمة المرور

إذا كنت ترغب في تغيير كلمة المرور الخاصة بك ، فالرجاء الانتقال إلى صفحة إعادة تعيين كلمة المرور هنا .

بمجرد أن تطلب كلمة مرور جديدة ، سيتم إرسال بريد إلكتروني إليك من [email protected] مع رابط يقودك إلى صفحة حيث سيُطلب منك تعيين كلمة مرور جديدة.

إذا تغير عنوان IP الخاص بك خلال هذه الفترة ، فسيفشل إجراء إعادة تعيين كلمة المرور. إذا كنت تواجه هذا ، فالرجاء تعطيل VPN الخاص بك أو أي شيء قد يتسبب في تغيير عنوان IP الخاص بك بسرعة غير معتادة.

نوصي باستخدام إصدار سطح المكتب من Poloniex لإنهاء هذه العملية. يتم حاليًا تحديث موقع الويب للجوال ، وقد لا يسمح بإكمال إعادة التعيين بالكامل.

إذا لم تتمكن من تغيير كلمة المرور الخاصة بك باستخدام هذه العملية ، فيرجى الاتصال بفريق الدعم للحصول على المساعدة.

من وقت لآخر ، نتلقى قوائم من خدمات جهات خارجية تحتوي على عناوين بريد إلكتروني وكلمات مرور محتمل أن تكون مخترقة. على الرغم من أن هذه القوائم لا تتعلق عادةً بمستخدمي Poloniex على وجه التحديد ، فإننا نقوم بتقييمها عن كثب لتحديد ما إذا كان من الممكن اختراق معلومات حساب العميل أم لا. سنتخذ بعد ذلك خطوات إضافية لحماية حساب العميل ، مثل إعادة تعيين كلمة المرور بشكل استباقي ، إذا قررنا أن معلومات حسابه يمكن اختراقها.

إذا تلقيت مؤخرًا رسالة بريد إلكتروني منا بخصوص هذا الأمر ، فيمكنك العثور على تفاصيل حول التذكرة. نوصي بتحديد كلمة مرور فريدة وآمنة وتمكين المصادقة الثنائية (2FA) على حسابك إذا لم يتم تمكينه حاليًا.

كيفية استخدام رمز الاسترداد المكون من 16 رقمًا 2FA

عند إعداد المصادقة الثنائية ، تمت مطالبتك بحفظ رمز استرداد مكون من 16 حرفًا ورمز QR المقابل. يمكن استخدامها لإعداد جهاز 2FA جديد. من خلال تثبيت تطبيق Authenticator على هاتفك أو جهازك اللوحي الجديد ، ستتمكن من مسح رمز QR المحفوظ أو رمز استرداد 2FA وإدخال حسابك في Poloniex مرة أخرى. اتبع الخطوات أدناه لمتابعة هذه العملية:

1. استرجع رمز النسخ الاحتياطي الذي قمت بحفظه في وقت إعداد 2FA بهاتفك القديم. يحتوي هذا المستند على مفتاح الاسترداد الذي يمكنك استخدامه الآن لاستعادة حساب Poloniex على تطبيق Authenticator.

2. ستحتاج إلى إضافة حساب Poloniex مرة أخرى في تطبيق المصادقة وإما إدخال مفتاح الاسترداد المكون من 16 رقمًا يدويًا أو مسح الرمز الشريطي باستخدام التطبيق.

يمكنك الآن متابعة استخدام أداة المصادقة الخاصة بك لتسجيل الدخول إلى Poloniex.

"رمز غير صحيح" 2FA استكشاف الأخطاء وإصلاحها

خطوات إصلاح أخطاء "التعليمات البرمجية غير الصحيحة" باستخدام المصادقة الثنائية

السبب الأكثر شيوعًا لأخطاء "الشفرة غير الصحيحة" هو أن الوقت على جهازك لا تتم مزامنته بشكل صحيح. للتأكد من أن لديك الوقت الصحيح في تطبيق Google Authenticator ، اتبع الإرشادات الخاصة بنظام التشغيل الخاص بك أدناه.

على Android:

انتقل إلى القائمة الرئيسية على مصادقة Google التطبيق
حدد الإعدادات
حدد تصحيح الوقت للرموز
حدد مزامنة الآن

في الشاشة التالية ، سيؤكد التطبيق أنه تمت مزامنة الوقت ، ومن المفترض أن تتمكن الآن من استخدام رموز التحقق لتسجيل الدخول.

على iOS (Apple iPhone):

انتقل إلى الإعدادات - ستكون هذه إعدادات نظام هاتفك ، وليس إعدادات تطبيق Authenticator.
حدد عام
حدد تاريخ الوقت
قم بتمكين التعيين تلقائيًا
إذا تم تمكينه بالفعل ، فقم بتعطيله ، وانتظر بضع ثوانٍ وأعد تمكينه

رموز ثنائية العامل - تحتاج إلى إعادة تعيين

إذا كنت قد أجريت بالفعل مزامنة زمنية على جهازك ، ولم تتمكن من العثور على رمز النسخ الاحتياطي 2FA ، فستحتاج إلى الاتصال بفريق الدعم للحصول على مزيد من المساعدة.

يرجى التواصل معنا وتقديم أكبر قدر ممكن من المعلومات فيما يتعلق بحسابك من أجل الحصول على إعادة تعيين سريع للمصادقة الثنائية (2FA). ستكون المعلومات المتعلقة بآخر الإيداعات والصفقات والأرصدة ونشاط الحساب مفيدة جدًا في تأكيد هويتك.

كيفية التحقق من الحساب في Poloniex

كيفية استكمال التحقق من حسابك

1. قم بزيارة Poloniex.com وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك ؛ إذا لم يكن لديك حساب في Poloniex ، يرجى النقر هنا .

انقر فوق الرمز الأيمن العلوي
انقر فوق [الملف الشخصي]

2. انقر فوق [البدء] لبدء عملية التحقق. سينقلك هذا إلى صفحة المعلومات الشخصية الخاصة بك.

3. بمجرد دخولك إلى صفحة معلومات الملف الشخصي ، حدد بلدك / منطقتك ، وأدخل اسمك الأول واسم العائلة ؛ تاريخ الميلاد ، العناوين ، الرمز البريدي و رقم الهاتف الخاص بك . ثم انقر فوق [إرسال] .

4. انقر فوق [البداية]

5. اختر البلد / المنطقة و نوع ID

6. اختر طريقة تحميل. يمكننا التقاط وتحميل الصور عبر الهاتف المحمول أو باستخدام كاميرا الويب. خذ صورة التحميل كمثال:

7. لدينا خياران لبدء تحميل الصورة ، يمكنك إدخال بريدك الإلكتروني لتلقي رابط أو مسح رمز الاستجابة السريعة. نقوم بمسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا على سبيل المثال:
ملاحظة: امسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا باستخدام كاميرا الهاتف المحمول أو تطبيق رمز الاستجابة السريعة واحتفظ بهذه الصفحة مفتوحة أثناء استخدام هاتفك المحمول.

8. انقر فوق [ابدأ] لالتقاط صورة للجزء الأمامي من بطاقة الهوية

9. التقط صورة للجزء الأمامي من بطاقة الهوية. ثم انقر فوق [تأكيد]

10. انقر فوق [ابدأ] لالتقاط صورة للظهر من بطاقة الهوية

11. التقط صورة لظهر بطاقة الهوية. ثم انقر فوق [تأكيد]

12. انقر فوق [ابدأ] لبدء عملية التعرف على الوجه.

13. يرجى التأكد من توسيط وجهك داخل الإطار واتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال مسح التعرف على الوجه. الرجاء الانتظار بينما يعالج النظام التعرف على الوجه. بمجرد اكتماله ، سيكون لديك حساب تم التحقق منه.

14. تحقق الآن من سطح المكتب الخاص بك لإنهاء عملية التحقق.

كيفية تعيين التحقق من المصادقة الثنائية (2FA)

الخطوة 1:
للبدء ، ستحتاج إلى تثبيت تطبيق مصدق على هاتفك ، لأن Poloniex لا تستخدم التحقق عبر الرسائل القصيرة. بعض الخيارات هي:

الخطوة 2:
بعد ذلك ، قم بتسجيل الدخول إلى حساب Poloniex الخاص بك. في القائمة الرئيسية في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة ، حدد [2FA]

الخطوة 3:
ستحتاج إلى إضافة حساب Poloniex في تطبيق المصادقة الخاص بك. يمكنك القيام بذلك باستخدام أي من هاتين الطريقتين:

الخطوة 4:
هام: قم بتخزين الرمز الاحتياطي الخاص بك بأمان!
احفظ رمز النسخ الاحتياطي ورمز الاستجابة السريعة وضعهما في مكان آمن. إذا ضاع هاتفك أو سُرق أو تم مسحه ، فستحتاج إلى هذا الرمز الاحتياطي للعودة إلى حسابك في Poloniex!

بدون هذا الرمز الاحتياطي ، ستكون الطريقة الوحيدة لاستعادة الوصول هي فتح بطاقة دعم والمتابعة من خلال تعطيل 2FA اليدوي ، والتي يمكن أن تكون عملية طويلة.

الخطوة الخامسة:
سيقوم تطبيق المصادقة الخاص بك بإنشاء رمز مرور لاستخدامه مرة واحدة لحساب Poloniex الخاص بك. ارجع إلى صفحة 2FA على موقع Poloniex الإلكتروني ، وأكمل ما يلي:

أدخل كلمة المرور الخاصة بك
أدخل الرمز المكون من 6 أرقام الذي تم إنشاؤه من تطبيق Authenticator (يجب إنشاء رمز جديد كل 30 ثانية)
انقر فوق زر [Enable 2FA].

لقد نجحت في تمكين 2FA! من الآن فصاعدًا ، في كل مرة تقوم فيها بتسجيل الدخول إلى حساب Poloniex الخاص بك ، سيُطلب منك إدخال عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور المرتبطين ، متبوعًا بالرمز المكون من 6 أرقام الذي تم إنشاؤه عشوائيًا من تطبيق المصادقة الخاص بك.

الأسئلة المتداولة حول التحقق:

رمز غير صحيح 2FA استكشاف الأخطاء وإصلاحها

على Android:

انتقل إلى القائمة الرئيسية على مصادقة Google التطبيق
حدد الإعدادات
حدد تصحيح الوقت للرموز
حدد مزامنة الآن

على iOS (Apple iPhone):

انتقل إلى الإعدادات - ستكون هذه إعدادات نظام هاتفك ، وليس إعدادات تطبيق Authenticator.
حدد عام
حدد تاريخ الوقت
قم بتمكين التعيين تلقائيًا
إذا تم تمكينه بالفعل ، فقم بتعطيله ، وانتظر بضع ثوانٍ وأعد تمكينه

رموز ثنائية العامل - تحتاج إلى إعادة تعيين

إذا كنت قد أجريت بالفعل مزامنة زمنية على جهازك ، ولم تتمكن من العثور على رمز النسخ الاحتياطي 2FA ، فستحتاج إلى الاتصال بفريق الدعم للحصول على مزيد من المساعدة.
يرجى التواصل معنا وتقديم أكبر قدر ممكن من المعلومات فيما يتعلق بحسابك من أجل الحصول على إعادة تعيين سريع للمصادقة الثنائية (2FA). ستكون المعلومات المتعلقة بآخر الإيداعات والصفقات والأرصدة ونشاط الحساب مفيدة جدًا في تأكيد هويتك.