كيفية تسجيل الدخول والسحب من Poloniex
كيفية تسجيل الدخول إلى Poloniex
كيفية تسجيل الدخول إلى حسابك على Poloniex [الكمبيوتر الشخصي]
1. قم بزيارة Poloniex.com ، اختر [تسجيل الدخول ]
2. سترى صفحة تسجيل الدخول:
-
أدخل [ عنوان بريدك الإلكتروني]
-
أدخل [ كلمة المرور الخاصة بك]
-
انقر للتحقق
-
انقر فوق [تسجيل الدخول ]
لقد انتهيت الآن من تسجيل الدخول إلى حساب Poloniex.
كيفية تسجيل الدخول إلى حسابك في Poloniex [الهاتف المحمول]
تسجيل الدخول باستخدام تطبيق الهاتف المحمول
1. افتح تطبيق Poloniex الذي نزّلته على هاتفك ؛ وانقر على [الإعدادات] .
2. انقر فوق [ تسجيل الدخول]
3. سترى صفحة تسجيل الدخول:
-
أدخل [ عنوان بريدك الإلكتروني]
-
أدخل [ كلمة المرور الخاصة بك]
-
انقر للتحقق
-
انقر فوق [تسجيل الدخول ]
تسجيل الدخول باستخدام Mobile Web
1. قم بزيارة Poloniex.com ؛ وانقر فوق الرمز الأيمن العلوي ؛
2. انقر فوق [تسجيل الدخول ]
3. سترى صفحة تسجيل الدخول:
-
أدخل [ عنوان بريدك الإلكتروني]
-
أدخل [ كلمة المرور الخاصة بك]
-
انقر للتحقق
-
انقر فوق [تسجيل الدخول ]
قم بتنزيل تطبيق Poloniex
قم بتنزيل تطبيق Poloniex iOS
1. سجّل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك ، وافتح متجر التطبيقات ، ثم حدد رمز البحث في الزاوية اليمنى السفلية ؛ أو انقر فوق هذا الرابط ثم فتحه على هاتفك: https://www.poloniex.com/mobile/download/inner
3. أدخل [ Poloniex] في شريط البحث واضغط على [بحث] ؛ اضغط [GET] لتنزيله.
قم بتنزيل تطبيق Poloniex على نظام Android
1. افتح Google Play ، وأدخل [Poloniex] في شريط البحث واضغط على [بحث] ؛ أو اضغط على هذا الرابط ثم فتحته على هاتفك: https://www.poloniex.com/mobile/download/inner
2. انقر فوق [تثبيت] لتنزيله ؛
3. ارجع إلى شاشتك الرئيسية وافتح تطبيق Poloniex للبدء .
الأسئلة المتداولة (FAQ) حول تسجيل الدخول
لا يمكنني الوصول إلى حسابي على Poloniex US
في أواخر عام 2020 ، انبثقت Poloniex من Circle إلى شركة جديدة ، Polo Digital Assets، Ltd. ، بدعم من مجموعة استثمارية كبرى.
لسوء الحظ ، من أجل أن نكون قادرين على المنافسة في السوق العالمية ، لم نتمكن من تضمين عملاء الولايات المتحدة في التدوير ، ولم يعد بإمكاننا خدمة عملاء الولايات المتحدة الجدد أو الحاليين. المعايير الخاصة بالعميل الأمريكي هي كما يلي:
- الحسابات التي تم إدخال عنوان أمريكي لها إما الآن أو في الماضي
- الحسابات التي تم تحميل وثيقة هوية أمريكية إما الآن أو في الماضي
- الحسابات التي تقوم بتسجيل الدخول باستمرار من عناوين IP الأمريكية
يرجى العلم أن عملاء الولايات المتحدة كانوا قادرين على سحب أصولهم من خلال Circle حتى 15 ديسمبر 2019 على الأقل. إذا لم تقم بسحب أموالك بعد ، فلن تتمكن من القيام بذلك من خلال Polo Digital Assets، Ltd ، ويمكن لفريق دعم Poloniex لم تعد تساعدك.
يُرجى التواصل مع فريق دعم Circle Poloniex US لطرح أي أسئلة بخصوص حسابك في الولايات المتحدة وسيسعد أحد أعضاء هذا الفريق بتقديم المساعدة. يمكنك إرسال تذكرة دعم مع فريقهم على https://poloniexus.circle.com/support/ أو بإرسال بريد إلكتروني إلى [email protected]
إعادة تعيين كلمة المرور
إذا كنت ترغب في تغيير كلمة المرور الخاصة بك ، فالرجاء الانتقال إلى صفحة إعادة تعيين كلمة المرور هنا .
بمجرد أن تطلب كلمة مرور جديدة ، سيتم إرسال بريد إلكتروني إليك من [email protected] مع رابط يقودك إلى صفحة حيث سيُطلب منك تعيين كلمة مرور جديدة.
إذا تغير عنوان IP الخاص بك خلال هذه الفترة ، فسيفشل إجراء إعادة تعيين كلمة المرور. إذا كنت تواجه هذا ، فالرجاء تعطيل VPN الخاص بك أو أي شيء قد يتسبب في تغيير عنوان IP الخاص بك بسرعة غير معتادة.
نوصي باستخدام إصدار سطح المكتب من Poloniex لإنهاء هذه العملية. يتم حاليًا تحديث موقع الويب للجوال ، وقد لا يسمح بإكمال إعادة التعيين بالكامل.
إذا لم تتمكن من تغيير كلمة المرور الخاصة بك باستخدام هذه العملية ، فيرجى الاتصال بفريق الدعم للحصول على المساعدة.
من وقت لآخر ، نتلقى قوائم من خدمات جهات خارجية تحتوي على عناوين بريد إلكتروني وكلمات مرور محتمل أن تكون مخترقة. على الرغم من أن هذه القوائم لا تتعلق عادةً بمستخدمي Poloniex على وجه التحديد ، فإننا نقوم بتقييمها عن كثب لتحديد ما إذا كان من الممكن اختراق معلومات حساب العميل أم لا. سنتخذ بعد ذلك خطوات إضافية لحماية حساب العميل ، مثل إعادة تعيين كلمة المرور بشكل استباقي ، إذا قررنا أن معلومات حسابه يمكن اختراقها.
إذا تلقيت مؤخرًا رسالة بريد إلكتروني منا بخصوص هذا الأمر ، فيمكنك العثور على تفاصيل حول التذكرة. نوصي بتحديد كلمة مرور فريدة وآمنة وتمكين المصادقة الثنائية (2FA) على حسابك إذا لم يتم تمكينه حاليًا.
كيفية استخدام رمز الاسترداد المكون من 16 رقمًا 2FA
عند إعداد المصادقة الثنائية ، تمت مطالبتك بحفظ رمز استرداد مكون من 16 حرفًا ورمز QR المقابل. يمكن استخدامها لإعداد جهاز 2FA جديد. من خلال تثبيت تطبيق Authenticator على هاتفك أو جهازك اللوحي الجديد ، ستتمكن من مسح رمز QR المحفوظ أو رمز استرداد 2FA وإدخال حسابك في Poloniex مرة أخرى. اتبع الخطوات أدناه لمتابعة هذه العملية:
1. استرجع رمز النسخ الاحتياطي الذي قمت بحفظه في وقت إعداد 2FA بهاتفك القديم. يحتوي هذا المستند على مفتاح الاسترداد الذي يمكنك استخدامه الآن لاستعادة حساب Poloniex على تطبيق Authenticator.
2. ستحتاج إلى إضافة حساب Poloniex مرة أخرى في تطبيق المصادقة وإما إدخال مفتاح الاسترداد المكون من 16 رقمًا يدويًا أو مسح الرمز الشريطي باستخدام التطبيق.
يمكنك الآن متابعة استخدام أداة المصادقة الخاصة بك لتسجيل الدخول إلى Poloniex.
"رمز غير صحيح" 2FA استكشاف الأخطاء وإصلاحها
خطوات إصلاح أخطاء "التعليمات البرمجية غير الصحيحة" باستخدام المصادقة الثنائية
السبب الأكثر شيوعًا لأخطاء "الشفرة غير الصحيحة" هو أن الوقت على جهازك لا تتم مزامنته بشكل صحيح. للتأكد من أن لديك الوقت الصحيح في تطبيق Google Authenticator ، اتبع الإرشادات الخاصة بنظام التشغيل الخاص بك أدناه.
على Android:
- انتقل إلى القائمة الرئيسية على مصادقة Google التطبيق
- حدد الإعدادات
- حدد تصحيح الوقت للرموز
- حدد مزامنة الآن
في الشاشة التالية ، سيؤكد التطبيق أنه تمت مزامنة الوقت ، ومن المفترض أن تتمكن الآن من استخدام رموز التحقق لتسجيل الدخول.
على iOS (Apple iPhone):
- انتقل إلى الإعدادات - ستكون هذه إعدادات نظام هاتفك ، وليس إعدادات تطبيق Authenticator.
- حدد عام
- حدد تاريخ الوقت
- قم بتمكين التعيين تلقائيًا
- إذا تم تمكينه بالفعل ، فقم بتعطيله ، وانتظر بضع ثوانٍ وأعد تمكينه
رموز ثنائية العامل - تحتاج إلى إعادة تعيين
إذا كنت قد أجريت بالفعل مزامنة زمنية على جهازك ، ولم تتمكن من العثور على رمز النسخ الاحتياطي 2FA ، فستحتاج إلى الاتصال بفريق الدعم للحصول على مزيد من المساعدة.
يرجى التواصل معنا وتقديم أكبر قدر ممكن من المعلومات فيما يتعلق بحسابك من أجل الحصول على إعادة تعيين سريع للمصادقة الثنائية (2FA). ستكون المعلومات المتعلقة بآخر الإيداعات والصفقات والأرصدة ونشاط الحساب مفيدة جدًا في تأكيد هويتك.
كيفية الانسحاب في Poloniex
نقل التشفير من Poloniex إلى منصات أخرى [PC]
1. قم بزيارة Poloniex.com ، اختر [تسجيل الدخول ]
2. انقر فوق [Wallet]
3. انقر فوق [سحب] في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة
4 - تحت قسم [الأرصدة] :
-
حدد الأصل المراد سحبه. خذ USDT كمثال.
-
اختر الأصل الذي ترغب في سحبه من القائمة أدناه
5. خذ USDT كمثال:
-
اختر الشبكة
-
أدخل عنوان الوجهة الذي تريد إرسال الأصول الخاصة بك إلى منصة أخرى
-
أدخل المبلغ الذي ترغب في إرساله.
-
إذا كنت ترغب في سحب كل أموالك ، يمكنك النقر فوق [Max Amount] للقيام بذلك بسهولة.
-
تحقق من رسوم المعاملة
-
تحقق من المبلغ الإجمالي الذي ستقوم بسحبه
-
انقر فوق [متابعة] ، وراجع عملية السحب قبل التأكيد عبر زر سحب [الأصل] .
ملاحظة:
يستغرق إتمام المعاملة عدة دقائق حيث يتطلب الأمر عدة تأكيدات. اعتمادًا على ازدحام الشبكة ، لا يستغرق الأمر عادةً أكثر من 4 ساعات حتى يكتمل. أخيرًا ، يلزم تأكيد المستخدم لإكمال الخطوة. لا يتلقى العملاء الذين لديهم مصادقة ثنائية ممكّنة لعمليات السحب الخاصة بهم تأكيدات عبر البريد الإلكتروني.
نقل التشفير من Poloniex إلى منصات أخرى [APP]
1. افتح تطبيق Poloniex على هاتفك وقم بتسجيل الدخول إلى حساب Poloniex الخاص بك. ثم انقر فوق [Wallet]
2. انقر فوق رمز 2 الأسهم
3. انقر فوق [سحب]
4. اختر الأصل الذي ترغب في سحبه من القائمة. خذ USDT كمثال:
5. خذ USDT كمثال:
-
أدخل المبلغ الذي ترغب في إرساله.
-
اختر الشبكة
-
أدخل عنوان الوجهة الذي تريد إرسال الأصول الخاصة بك إلى منصة أخرى
-
تحقق من رسوم المعاملة ، المبلغ الإجمالي الذي ستقوم بسحبه
-
انقر فوق [متابعة] ، وراجع عملية السحب قبل التأكيد عبر زر سحب [الأصل] .
ملاحظة:
يستغرق إتمام المعاملة عدة دقائق حيث يتطلب الأمر عدة تأكيدات. اعتمادًا على ازدحام الشبكة ، لا يستغرق الأمر عادةً أكثر من 4 ساعات حتى يكتمل. أخيرًا ، يلزم تأكيد المستخدم لإكمال الخطوة. لا يتلقى العملاء الذين لديهم مصادقة ثنائية ممكّنة لعمليات السحب الخاصة بهم تأكيدات عبر البريد الإلكتروني.
الأسئلة المتداولة (FAQ) حول الانسحاب:
هل يمكنني سحب عملاتي النقدية وصرفها إلى بطاقتي من خلال Simplex؟
لا ، يمكنك فقط استخدام Simplex لشراء العملات المشفرة وإيداعها في حساب Poloniex الخاص بك. عمليات السحب غير مدعومة في هذا الوقت.
ماذا لو سحبت USDT-ERC20 إلى عنوان USDT-TRON الخاص بي (والعكس صحيح)؟
نظامنا قادر على تحديد الأنواع المختلفة من العناوين وسيمنع نوعًا واحدًا من العملات المعدنية التي يتم إيداعها في النوع الخاطئ من العنوان.
كم من الوقت يستغرق وصول السحب الخاص بي؟
يستغرق إتمام المعاملة عدة دقائق حيث يتطلب الأمر عدة تأكيدات. اعتمادًا على ازدحام الشبكة ، لا يستغرق الأمر عادةً أكثر من 4 ساعات حتى يكتمل. أخيرًا ، يلزم تأكيد المستخدم لإكمال الخطوة. لا يتلقى العملاء الذين لديهم مصادقة ثنائية ممكّنة لعمليات السحب الخاصة بهم تأكيدات عبر البريد الإلكتروني.
تأكيد الانسحاب الخاص بك
تقدم Poloniex خيارين مختلفين لتأمين عمليات السحب والمصادقة عليها. الخيار الافتراضي هو التأكيد عبر البريد الإلكتروني. الآخر يؤكد عبر 2FA.
زيادة حدود السحب
إذا كنت فردًا يبحث عن مزيد من المعلومات حول حدود السحب ، أو للوصول إلى احتياطات أمنية إضافية مثل إضافة العنوان إلى القائمة البيضاء ، فيرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا .
الرد على تعليق