كيفية إيداع العملات المشفرة في Poloniex

محافظ المعوقين مؤقتا

إذا تم تعطيل المحفظة مؤقتًا ، فقد يكون ذلك لعدد من الأسباب. قد يتم تعطيله بسبب شوكة قادمة أو صيانة عامة أو تحديثات روتينية. يجب إضافة أي إيداعات يتم إجراؤها خلال هذا الوقت تلقائيًا بعد إعادة تمكين المحفظة.

إذا تم تعطيل المحفظة مؤقتًا ، فإن فريقنا يعمل على إعادة تمكينها في أسرع وقت ممكن ، ولكن غالبًا ما يكون من الصعب التنبؤ بالجدول الزمني. إذا كنت ترغب في معرفة وقت إعادة تمكين محفظة معينة ، فالرجاء إنشاء تذكرة من خلال مركز الدعم الخاص بنا وسنكون سعداء بإخطارك عبر تذكرتك.

محافظ معطلة بشكل دائم

إذا تم تعطيل المحفظة بشكل دائم ، فهذا يعني أنه تم شطب العملة من البورصة لدينا ، وإزالة المحفظة من Poloniex. نعلن عن جميع عمليات الحذف والجداول الزمنية لإزالة الأصول المعطلة من البورصة قبل تاريخ الشطب.

نحن لا ندعم أي إيداعات في محفظة معطلة بشكل دائم. إذا قمت بإيداع الأموال في محفظة معطلة بشكل دائم ، فإن الأموال لا يمكن استردادها.

لقد أودعت عملة معدنية واستغرق الأمر وقتًا طويلاً حتى يتم الوصول إلى أموالي. هل يمكنك تسريع هذا؟

بعض العملات المعدنية ، مثل BCN ، لديها حد أدنى للتأكيد أعلى بسبب عدم استقرار الشبكة. في هذا الوقت ، لدى BCN ما لا يقل عن 750 تأكيدًا قبل أن تصبح الأموال سائلة. نتيجة لذلك ، قد تستغرق ودائع BCN وقتًا أطول من المعتاد حتى تصبح متاحة.

لقد أرسلت الأموال إلى العنوان الخطأ.

من المحتمل أننا لن نتمكن من المساعدة في هذه الحالات. نظرًا لطبيعة سلاسل الكتل غير القابلة للتغيير ، لا يمكن عكس المعاملات. إذا تواصلت مع فريقنا ، يمكننا بالتأكيد التحقيق في حالتك بشكل أكبر.

ما هي الدول غير المدعومة؟

سيتمكن عملاء Poloniex من شراء العملات المشفرة باستخدام بطاقات الائتمان والخصم من خلال Simplex في أي بلد إلى جانب البلدان التالية المدرجة: أفغانستان ، ساموا الأمريكية ، القارة القطبية الجنوبية ، بوتسوانا ، جزيرة بوفيت ، جزيرة الكريسماس ، القرم ، كوبا ، جمهورية الكونغو الديمقراطية ، جمهورية الكونغو الديمقراطية كوريا (كوريا الشمالية) ، الأراضي الفرنسية والجنوبية والقطبية الجنوبية ، قطاع غزة ، جزر هيرد وماكدونالد ، إيران ، العراق ، جان ماين ، لبنان ، جزر ماريانا الشمالية ، باكستان ، فلسطين ، جزر باراسيل ، الولايات المتحدة الأمريكية (الولايات المتحدة الأمريكية) ، الولايات المتحدة الجزر العذراء والضفة الغربية (الأراضي الفلسطينية) والصحراء الغربية وجورجيا الجنوبية وجزر ساندويتش الجنوبية وجزر سبراتلي وسوريا والسودان.

ما هي العملة المشفرة التي سأتمكن من شرائها؟

يمكنك شراء ATOM و AVA و BCH و BNB و BSV و BTC و BUSD و DASH و ETH و LTC و PAX و QTUM و TRX و USDT و XLM و XRP في هذا الوقت. إذا أضفنا خيارات تشفير إضافية في المستقبل ، فسنكون على يقين من إخطار العملاء.

هل هناك رسوم؟

نعم ، ونود أن نكون واضحين حيال ذلك. تفرض Simplex رسوم معالجة 3.5-5٪ أو 10 دولارات أمريكية لكل معاملة - أيهما أكبر.

سيطبق موفر السيولة من الطرف الثالث الذي يوفر الأصول المشفرة إلى Simplex فارقًا على السعر المعروض للأصل الذي تشتريه

يرجى العلم أن Poloniex لا تفرض أيًا من هذه الرسوم.

لاحظ أيضًا أنك قد تتحمل رسوم "معاملة دولية" أو "سلفة نقدية" من البنك أو جهة إصدار البطاقة في بعض الحالات.

يرجى الاطلاع على مقالة دعم Simplex للحصول على مزيد من المعلومات حول رسوم بطاقة الائتمان المحتملة. بشكل عام ، يوصى باستخدام بطاقات الخصم لتجنب تكبد هذه الرسوم.

هل هناك حدود؟

نعم فعلا. الحد الأدنى لمبلغ الشراء هو 50 دولارًا (أو ما يعادله). الحد الأقصى لمبلغ الشراء اليومي هو 20000 دولار (أو ما يعادله). الحد الأقصى لمبلغ الشراء الشهري إذا كان 50،000 دولار (أو ما يعادله).

كم من الوقت تستغرق العملية؟

بعد تحديد مقدار التشفير الذي ترغب في شرائه ، ستتم إعادة توجيهك إلى Simplex.com لمعالجة دفعتك. إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تستخدم فيها هذه الخدمة على الإطلاق ، فسيتعين عليك التحقق من هويتك ، لذا تأكد من أن لديك وثيقة هوية صالحة في متناول يدك. على الرغم من أن عملية الدفع سريعة ، فقد تستغرق من بضع دقائق إلى ساعتين للتحقق من هويتك لأول مرة. بمجرد الموافقة على عملية الشراء ، يتم شراء العملة المشفرة وإرسالها عبر السلسلة إلى عنوان إيداع Poloniex الخاص بك. من المفترض أن ترى أموالك في حسابك بعد حوالي 30 دقيقة في ظل ظروف الشبكة العادية.

لماذا لا تعرض عملات ورقية أخرى؟

نحن نقدم جميع العملات الورقية التي يدعمها Simplex حاليًا. نظرًا لأن Simplex يسمح بعمليات الشراء بعملات ورقية أخرى ، فسننظر في إضافة دعم لها أيضًا. لا يزال بإمكانك الشراء ببطاقات مقومة بعملات ورقية أخرى ، ولكن قد تتحمل رسوم استخدام العملات الأجنبية / الدولية.